英國人體面與尊嚴生活的六大社會保障體系
——英國社會觀察
馬惠娣
英國人是一個gentle的民族，gentle的中文意思是“優雅”與“高貴”。 gentle是英國人“體面的勞動”與“尊嚴的生活”的傳統。 gentle如何鑄成？對此我一直充滿好奇。前段時間有機會在英國倫敦小住，有幸對英國人的gentle得以近距離的觀察與體驗。這里，梳理出英國社會的幾大社會保障體系，試圖從中窺見英國人“體面與尊嚴”生活背后的社會文化軌跡。
不可否認，英國是世界上首個工業化國家，人稱老牌資本主義，200多年前是世界上最強大的國家。盡管現在落后于美國，但現今的實力、影響力仍屬世界強國之列。
英國至今留有世界上發達的交通體系、教育體系、國民健康醫療保障體系、值得借鑒的政體體系、安全食品保障體系、勞動者勞動保護體系、文化遺產保護體系、生態環境保護體系, 這些體系不僅教化和蘊育了英國國民的紳士風度與嚴謹品格，而且保留了一個值得世人借鑒的文化樣本。
本文重點介紹六個保障體系。
- 值得借鑒的政體體系
英國實行的是當今世界最古老的君主立憲政府體制。女王是國家元首，首相由女王授權。
伊麗莎白女王從不專斷權力，名義上，她在英國擁有最高權力——能解散政府、能統帥武裝部隊、能享有完整的咨詢權。然而，她只代表國家處理國際事務。在公眾的心目中，她端祥、慈愛、親和、高貴，是英國千年文化的符號、標志，是英聯邦的“精神治療師”。女王從1952年登基到2012年，六十年的新年賀詞中她最喜歡說的是：“我向所有人宣布，我將奉獻出整個生命——無論長短，為你們服務，為我們所有人都屬于的這個偉大家族服務。”她把所有國民都納入了她的家族，她變成一個“仆人”躬身為所有人服務。
女王的品質何以煉成？據英國作家羅伯特·萊西所著《伊麗莎白女王的一生》披露：童年的女王大部分時間是與一位簡樸的蘇格蘭婦女同居一室，這位保姆手把手地教她把圣誕和生日禮物的包裝紙、緞帶整理好并存放起來，以備日后再用。她的寢室里沒有自來水，只能用罐子盛水盥洗，室內衛生也得親自動手打掃。1940年，英國正飽受戰火的蹂躪。此時伊麗莎白已長大，為打敗希特勒，伊麗莎白姐妹收集錫箔、卷繃帶、織襪子……用和普通婦女一樣的方式支持前線。這是女王萬花筒般成長中的兩片花朵，由此可見女王的質量是如何煉成的！
2011年圣誕日電視直播，女王與王室成員照例到教堂做禮拜，菲利普親王因心臟問題正在醫院治療。載著女王孤單身影的車緩緩而來，女王獨自下了車，自己徑直向教堂走去，沒有前呼后擁。從教堂出來時，不忘親近那些候在教堂外迎候她的民眾。像一個老奶奶，慈祥、親切、可愛。
在倫敦海德公園的湖中放養著許多白天鵝，每年春季的一天，女王親自到湖邊來放養這群白天鵝。她用這樣的行為告知人們：人、自然、生物都應和平共處。平日里，人們來到湖邊與女王的白天鵝嬉戲，人們都會情不自禁地說，“這是女王的白天鵝”，便倍加憐愛它們，表達對女王的愛戴。
在白金漢宮的一側是女王的藝術博物館，只需要8英鎊，你就可以欣賞到女王收藏的各種藝術品，分享王室高雅的精神生活。讓你在那里流連忘返。
白金漢宮的大門口永遠有游客駐足向里邊張望，想象內中的神圣與神秘。把守在大門口的警察和保衛人員對所有的“望客”都以禮相待、面帶微笑，從不“以勢壓人”，更不是“狗仗人勢”。我每到此，都嘆服于女王的親和與高貴品格影響了這層人。
等級嚴格的皇室，按理說找兒孫媳婦這檔子事兒，要門當戶對。可當年的黛安娜王妃（威廉的母親）不過是一個幼教老師；如今的凱特（威廉的媳婦），出身于英國的平民家庭中。劍橋公爵夫人凱特是黛安娜的很好繼承人，她保持低調做公益事業，尤其與孩子們和青少年有著親切的交往。據悉，她的每項捐助活動都不希望被張揚出去。每次她出現在公眾場合，其著裝都會演化為一種時裝風潮。2012年1月11日，英國Evening Standard 報紙頭版的報眼位置報導凱特效應（Kate Effect），說：“王妃凱特每次出行的妝扮、服裝、服飾、手包、首飾、染發劑顏色、眼線、眼睫毛等都成為年輕女子們效仿的模特。據英國部門保守統計，自去年與威廉王子大婚以來，凱特已給英國市場消費帶來10億英鎊的收入。”其實，折射的是人們對王室的擁戴。
查爾斯王子一直是“友好生態環境”的倡導者、設計者和踐行者，他憑借深厚的哲學和人類學的學養設計出種滿植物的生態居所，開辟了綠色蔬菜園林。親歷親為這些事，帶動了英國的文化創意生活，慰藉了國民的心。盡管他那矜持、不茍言笑的行事風格，特別是與卡米拉的婚事常常遭到非議。
威斯敏斯特大教堂具有千年歷史，是英國國教的禮拜堂，也是皇室舉行重大活動的圣地。然而，自14世紀起，教堂內便開辟出“詩人之角”（因埋葬 14 世紀詩人喬叟和文藝復興時期詩人斯賓塞而得名）。后來，莎士比亞、狄更斯、哈代、達爾文、牛頓、丘吉爾等人的墓室或墓碑也安放在這里。當年曾目睹牛頓葬禮的伏爾泰被王室的舉動深深震動，感慨道：“走進威斯敏斯特教堂，人們所瞻仰的不是君王們的陵寢，而是國家為感謝那些為國增光的最偉大人物的紀念碑。這便是英國人民對于才能的尊敬。”英國王室此舉成為“另一只看不見的手”，推動了英國近現代的強大與繁榮。
唐寧街10號所在地
英國首相是代表英國王室和民眾執掌國家行政權力的最高首腦。政治中心便是聞名世界的唐寧街10號（Downing Street No. 10），距離倫敦特拉法加廣場不遠。這是一座普通的民宅，面積不大，外觀極其簡單簡樸，大門是漆黑色，門上鑲嵌一個“10”。很難相信這就是創造“日不落帝國”神話的首相們起居與處理國事的地方。事實上，200多年來，唐寧街10號一直是英國政府做出重大決定、制定政策和舉行改變世界的會議中心。
這兒，很神圣、很神秘，卻又普通、又像這所建筑本身一樣沒有“架子”。那天，我在官邸大門的欄桿外向里邊張望，看見3個年輕人輕松、喜悅地在唐寧街10號的大門前拍照，然后，又歡天喜地地出來。我以為，事先登記是否允許游人在首相府門前拍照留念。后來，衛兵告訴說，如果你認識官邸內任何一名工作人員，只要手持他的邀請，便可入內。喔！原來如此。
現任首相卡梅倫，是自1812年以來英國最年輕的首相。他年富力強，有志向，有抱負。執政理念是：為公眾提供有效的公共服務。他果不食言，儼然一個“仆人”。
我在倫敦居所內只看三個電視頻道：BBC News, BBC Parliament, Sky News。只能通過電視了解首相其人、其行、其性。但電視轉播他的鏡頭并不多。就把看見的幾次場景描述出來：
一次是在2011年圣誕節前夕訪問駐扎阿富汗的英國士兵營，他像一個“哥們兒”身著便裝與士兵們圍坐在一起談笑風生。
還一次是國會辯論，BBC Parliament 頻道，晚上回放11月29日英國財政大臣喬治?奧斯本（George Osborne，chancellor of the exchequer）向議員們匯報英國的中長遠規劃。電視畫面直對著演說者George Osborne，身后就是卡梅倫，與其它議員們一樣坐在聽證席上。他時而雙眉緊鎖，時而與其它議員一樣發出“耶”的聲音表示對演講觀點的支持。國會中途休會期間，卡梅倫竟悄悄地離開了會場，沒有人前呼后擁地把他送走。
1月5日上午9點，我一如既往地打開BBC News頻道，聽到主持人正播報首相卡梅倫將在稍后時間與小企業業主座談的新聞。我正想看一看首相卡梅倫如何“大駕光臨”的場面。9點24分，電視畫面切到“中小企業業主們與卡梅倫座談”的現場。卡梅倫站在一個大桌子面前，手持一個自帶的水杯。電視畫面下方的題目：Prime Minister taking questions from voters, he will do everything possible to help small business。會場四周坐滿了人，而畫面中未見其它官員陪同。一些參與者向首相提出問題，諸如資金貸款管道、稅收政策等，卡梅倫一一作答。看此畫面，就讓人想起車間開工前的“班務會”，卡梅倫就是一個“班長”。電視直播了不到3分鐘。
12月29日英國新聞報導：在同一餐館就餐32歲的油漆工和女友與首相卡梅倫“碰個正著”——卡梅倫與幾個同事在此就午餐。油漆工女友便萌生了與首相合影的想法，打過招呼，說明意愿。卡梅倫說：“也許稍后更方便。”油漆工和女友以為首相不過找個托詞而已。然而，不多時卡梅倫走了過來，并歉意地說：“讓你們久等了。”新聞照片是，女友與卡梅倫并肩而坐，油漆工站在后面屈身趴在卡梅倫的肩上，雙手搭在卡梅倫胸前。那是“老友相逢”的場景。
就我個人的觀察，其實英國首相很難當，議會面對面地辯論，執政黨常常被在野黨所質詢，可以說一點情面都不留。就說建“高鐵”這件事，卡梅倫政府計劃2026年開通倫敦至諾丁漢的直線快車，政府說，可以提供5萬人的就業機會，帶動其它經濟效益。在野黨提出各種質詢意見，有的甚至強烈反對。沿途的居民也不是“軟柿子”，有從環保角度，有從生態角度，有從人文角度，有從自身利益角度提出反對意見。那些天，電視不斷地播放這樣的新聞。還有全民公決2014年蘇格蘭獨立，大概也愁煞了卡梅倫。
在我零星看到的女王、王室和英國首相的電視新聞后，不禁讓我感慨萬千。
二、值得學習的教育體系
英國最早的大學可以追溯到13世紀，牛津、劍橋都有800-900年的歷史，是世界近現代高等教育體制的發源地。如今英國實行5-16歲義務教育制度，上公立學校免除一切學雜費。
我沒有親身感受英國大學的氛圍，也沒有做這方面的調研，但是我女兒在倫敦大學讀研究生期間，我曾有幾日與她一起做學生。與她一起討論她的論文綱要、查閱相關文獻與資料，往返于她的學校。學校提供極好的學習環境，比如，學校可提供當年最具權威的奢侈品市場分析報告給“奢侈品市場管理”的學生，直接從學校閱覽室的打印機中打印出來。學校圖書館藏書多、全、新，全部可以由學生借閱。導師的訓練也十分嚴格，學期內導師會安排時間定期與學生討論和論文相關的問題。邏輯思維的訓練要求也很高，比如，要求學生在規定的時間內敘述學術觀點，不能超時，否則要扣分。當然，你必須把意思講清楚。
財政大臣喬治?奧斯本在國會辯論中面對反對黨的質詢，反應迅速、言簡意賅、一語中的地回答問題讓人印象深刻。人年輕，長得帥，風度好，口才好，演講的內容關涉國計民生，他的英語我能聽懂。競選下屆首相有實力。還有一次，轉播11月19日質詢世界新聞報業集團默多克及他的兒子詹姆斯?默多克有關“電話黑客”（telephone hack）事件。小默多克雖主答，但關鍵問題由老默多克答。其中，質詢者要求只選“Yes” or“No”作答時，不料小默多克竟做起了解釋。質詢者立即中止了他的發言，要求他只選“Yes” or“No”。這時，是老默多克出面解了圍。這些例子，折射出英國教育中的嚴謹與一絲不茍。
都說英國的教育比較“嚴謹”、“刻板”、“中規中矩”，這些大概是表現形式之一。由此我想到在電視中看到的那些記者、官員都甚是伶牙俐齒。1月14日晚10：30-11：00，BBC News“Hard Talk”節目轉播了BBC記者對原全國人大副委員長成思危的專訪，那位黑人女記者可謂是咄咄逼人。BBC News還有一檔“5分鐘專訪節目”，采訪對像是社會各界名流，五分鐘內記者要提一、二十個問題，被訪者如果伶牙俐齒、思維敏捷，可以精當地回答出這些問題。
這里，我更想說英國的社會教育，即大教育概念。英國的圖書館、藝術館、博物館、科技館、教堂享譽世界。不僅是建筑氣勢恢宏，而是內中的藏品、展品都舉世無雙，不僅數量浩大，且件件是珍品、是孤品。重要的是，全部免費向公眾開放，成為公眾文化精神生活需求時，隨時可以親近的課堂。所有這些公共文化服務展示了英國政府管理者的人文思想和文化傳統。
倫敦的街道遠處建筑為大英博物館
還有一個重要的因素是：博物館創意迭出，比如，大英博物館內開辟一個展館，主題“生與死”，展品是由人們常見的藥片和膠囊組成，展柜寬約兩米、長約20米，展柜四周由從出生、到死亡，包括出生證、死亡證，從嬰兒到老年各個階段的實物照片；還有香煙，旁邊有一張肺癌病人X光的胸部照片；還有海洛因、大麻等毒品，旁邊是吸食毒品帶來痛苦的照片。最早的一張出生證明和死亡證明是18世紀的，全是原件。照片從襁褓，沿著年齡段，最后到瀕臨死亡。圍著展柜走一圈，將從生到死的全過程了然于心中。
我驚嘆英國人的創意，簡直就是“化腐朽、為神奇”。把人們手中那些“不經意的玩意”匯集在一起，便變得那么親切、生動、富于感染力、震撼力。
倫敦科技館“我們生活中的技術”展覽
在倫敦科技館有同樣神奇的文化創意。整個20世紀100年間的“每日生活中的技術”，在展柜中分階段擺放著生活中各類用品，大到自行車、洗衣機、燙衣板、打印機、打字機，小到針頭線腦、聽診器、注射器、飯碗、電話機、筆、玩具等等。看過這個展區，既可以讓人感嘆技術進步賜予人類生活的恩惠，又讓人對從事技術發明的人產生由衷的敬意。最重要的是，科技就在我們身邊——親切、直觀、質樸。自然而然地激發了人們學習知識的興趣，潛移默化中學到了很多知識，在不知不覺中拉近人、生活與科學技術的距離。來這里接受教育的學生非常多，從小學生到大學生。有些學生甚至是從歐洲其它國家過來的。許多學生是帶著“作業”而來，按照老師布置的問題在這里尋找答案。孩子們在參觀中表現出了很高的學習熱情和興趣。
在倫敦科技館參觀的學生
還有一個突出的特點：博物館、藝術館、圖書館、教堂體現出對世界各民族的文化認同與尊重。在大英博物館不同展區內，文化多樣性盡現其中，它們試圖告訴我們：是各個民族的文化歷史創造了人類文明。
文化、文化創造物、文化遺產在英國人心目中具有至高無上的位置，一方面造就英國人博大與包容的文化心態，另一方面化做整個國家與民族的精神氣質。正是這種心態，使他們能吸收和容納世界各民族的最優秀的藝術、文化、思想，所以能締造世界上第一個現代文明國家。
大英圖書館同樣也是獨一無二的，堪稱世界上學術、研究和創新的主要源泉之地。而市民隨處可達的小圖書館也合理地分布于小區中。倫敦切爾西（Chelsea）區圖書館從早到晚陸陸續續有市民，特別是孩子們到這里讀書或借閱圖書。休閑文化的浸潤從讀書開始。
倫敦國家藝術館、皇家藝術館內中的藝術作品都是傳世與驚世之作，當你欣賞之后，藝術便把把你“融化”了。倫敦國家大劇院內外場地都被充分地利用。周末和假期，大劇院內會安排各種民間藝術團體在這里演出，免費觀看，且事先有節目預告。特別是設計出能讓孩子參與的活動，院外還有“親子園”、各種休閑活動場所；在毗鄰的現代藝術館中可以欣賞當代及后現代藝術；在英國電影協會博物館，可以免費欣賞2000部英國歷史影片；沿著泰晤士河南岸，可以觀看各種義演、街頭表演。還有星羅棋布的遍布大街小巷的藝術畫廊、小區圖書館、教堂，整個城市就是一所誰都可以企及的大學堂。
英國的教堂遍布大街小巷，不論是氣勢宏偉的威斯敏斯特大教堂，還是小巧玲瓏的小區教堂大多都有悠久的歷史。雖然，信教的人數在下降，但女兒家附近的圣?瑪麗修道院教堂（St. Mary Abbots Church）每個周末前去做禮拜的人還很多，尤其許多家長帶著孩子，有的孩子甚至很小。每次正式禮拜前，神父都有針對孩子們的誦經活動，孩子們席地而坐會安靜地傾聽“上帝”的教導。然后，把他們帶入教堂外的“活動游樂園”，孩子們可以在此嬉戲、做游戲，在玩中學、在玩中體會宗教的友善。許多青少年和成人都擔當了教堂事務的志愿者，利用閑暇時間做慈善或者友好人際關系的各類事情；還有許多人成為唱詩班的成員，身在此中既愉悅身心，又滋養心性，且也為他人做出奉獻。教堂的鐘聲，每到整點會悠揚地響起，飄蕩在上空，飄進于人們的耳朵里。猶如母親的呼喚聲。
做禮拜的孩子與他們的家長
英國既有大學城，比如牛津、劍橋，也有散落在城市中的各類學校。英國的大學校園往往不“氣魄”，更是沒有圍墻，幾乎沒有造價高昂的“大門”。
所有這些地方，每天都是川流不息。既有英國人，也有外國人；既有孩子、青少年，又有年長者。人們在這所巨大的課堂中可以學到自然科學、人文社會科學、哲學、藝術、文學、歷史的知識。英國人的周末，或者是假期常常就在這個環境和氛圍中度過的，不虛枉、不空洞、不百無聊賴，徜徉在休閑時光，心靈獲得慰藉。這種無形的教育、潛移默化的影響最終都體現在每個國民的衣食住行、言談舉止、藝術修養、發明創造等各個方面。
三、文化遺產保護體系
以我觀察，英國人對“申遺”并不熱衷。勞民傷財的“申遺”，不如花在實實在在的保護上面。在英國人眼里，所有歷史的東西都需要保護，且世世代代都有這樣的共識。要不然，怎么能把那些千年歷史的博物館、藝術館、圖書館、畫廊、大學、教堂、街道、小巷、房屋、公園綠地完整地留下來！
整個倫敦，尤其城市內核，民房基本保留了17-20世紀初葉的建筑、街道風格。一些重要建筑物其歷史更為久遠。你在倫敦街頭漫步，不經意間就可以看見哪位歷史文化名人曾經居住過的房子。因為，這樣的房子都會有一個標志牌，注明“某某某何年何月在此居住”。
英國哲學家約翰·斯圖爾特.穆勒(1806-1873)的居所 倫敦二區Highgate Cemetery馬克思的墓碑
倫敦城市規劃有一條剛性的法律條文，任何一個建筑、街道都不能改動，非修不可的必須原樣修復。距離女兒家不遠的一棟建于19世紀的房子正在維修，法規規定維修過程中整棟建筑的外部不許做任何改變。其維修費用往往高于建設一棟新樓。女兒的住所是一棟建于1922年的普通樓房，四年前對此樓進行內部維修，至今還沒有完成。女兒說，這在中國，四年得建起多少棟大樓！英國速度忒慢了點。我說，也許這就是“英國速度”，這個速度使英國的建筑能站立百年、幾百年，甚至上千年。倫敦地鐵是世界上第一條城市軌道交通，1843年由查爾斯·皮爾遜設計，10年后，才獲英國議會批準，1863年1月，“大都會地區地鐵”正式開始營業。到1915年，倫敦的地鐵開始成為一個大網絡。至今百余年過去了，倫敦地鐵仍然是城市交通的主動脈。再說正在啟動的“英國高鐵”，現在提出方案，計劃于2026年才能通車。在現代化的今天，這個速度是否真的太慢了？然而，這符合英國人的傳統。中國有一句成語：“欲速不達”，說的就是快與慢的辯證法。英國人深諳這個道理。
說來，英倫三島總共面積不到25萬平方公里，可見地域之狹小。倫敦城市，事實上是局促的、逼仄的。倫敦市內的許多馬路不很寬闊，建筑密度大，但生活在這里卻不感到沉悶與壓抑。倫敦又是人們公認的世界大都市，這里是寸土寸金。以白金漢宮為城市的核心區域，毗鄰的三大皇家公園（海德公園、詹姆士公園、格林公園，其實海德公園的另一側還有一個荷蘭公園）原來都屬于皇家獵場或皇族園林，但于400多年前全部變為人民大眾共享的空間。而這些地域的周邊大多是繁華的商業街區，不難想象，資本家們對擴張這些園林是如何地垂涎三尺。但是幾百年來，不曾被蠶食一分一毫。
英國人對城市文化遺跡的保護，不僅注重大的方面，即使一草一木也不是隨意處置的。不論是大街，還是小巷，或者是自家門前只要有一點空地都會種上花草樹木。而大街上的大樹、古樹那更是倍加呵護。女兒家附近的一條小街上，一棵大樹要被移走。樹上赫然醒目地張貼一張“告示”，說明大樹因為正在遭受一種病毒的侵襲，需要搬走治療。“什么時間搬走、什么時間搬回、什么時間打什么電話、咨詢什么問題、誰發的告示”都交代得清清楚楚。
移樹的通知
倫敦的建筑、房子、街道、小巷很老很老，城市雕塑或塑像也很多很多，這些地方都有精彩的人文歷史故事，樹立的標牌能把歷史講述得清清楚楚。看過的人，都會被一種精神所打動。頓時讓人的心胸開闊起來、爽朗起來，你像是站在了巨人的肩膀上，并聆聽了他的教誨，帶給你激情與力量。
英國人不僅保護有形的歷史文化遺產，而且特別保護人文知識分子。溫斯頓·丘吉爾著名的聲音：“我寧肯不要印度，也不能沒有莎士比亞”。丘吉爾，曾于1940－1945年及1951－1955年期間兩度任英國首相，同時也是著名的政治家、畫家、演說家、作家以及記者，1953年獲得諾貝爾文學獎。印度當時是英聯邦最大的殖民國，被稱為大不列顛皇冠上的寶石。可是在丘吉爾的眼里，這顆“皇冠寶石”比不上一位劇作家。因為莎翁留給英國與整個世界的人文思想及其動人心魄的文學魅力, 其價值遠遠超過了殖民地印度。
英國人保護了千年遺產，那是千百年來英國人以一貫之的信念和信仰！
四、勞動者勞動保護體系
英國人很講求生活質量，但對勞動的態度也是嚴肅認真。我居住在女兒家，女兒家的那棟樓正在維修中。這棟樓建于1922年，英格蘭風格——紅磚、白窗棱、門房吊燈、老電梯、看門人。這棟五層樓的房子在四年前就啟動了維修工程。三年前我來這里，還僅在大樓的另一側，那時就引起了我的注意。這次來，正在維修這個門棟。樓道的地毯被拆掉、天花板都被打開、各種線路裸露在外。工人們踏著架子做各種修整工作。樓道內的電線線路全部重新更換和設置了線路，帶有花色圖案的大理石門廳、樓梯都重新進行了打磨、樓梯地毯全部更換、墻壁都做了粉刷、各家的大門也重新油漆和加固。前前后后的工作大概有幾個月。
女兒家維修前的樓道
女兒總抱怨工人們“磨洋工”。這次，工地就在家門口，出出進進可以近距離地觀察。我對女兒說，磨洋工不太可能，肯定要憑良心，憑覺悟，憑勞動報酬，憑經過考慮過的工程進度表。但是至少說明，工期不那么匆忙，是充分考慮到人的體面勞動，既要符合人權，又要尊重人性，說明英國的勞動條例更人性化。其實這個結論我是有依據的。
歷史上英國許多有名的建筑，都是花了百年、幾百年的功夫。現代化社會的建筑也不是用速度來衡量的。前面提到的倫敦至愛丁堡的高速列車，現在設計方案，也要等到2026年通車。如果說勞動力緊缺，可以從中國引進勞務人員嘛！顯然不是。我突然想起了伊文思?西蒙的勞動哲學書中的思想：“勞動原生態——優雅、悠然、富于情趣——勞動者需要智性、科學、審慎、技藝、智慧。這里會生長出一片茂密的素質之林。”也許英國的勞工制度深受這個思想的影響。雖然，我沒有研究英國的勞工福利史，但是，依我從西方人文歷史書籍的閱讀中，揣度英國的勞動福利、勞資關系應該是這個樣子。
據說，在英國工人階級中（即從事體力勞動）大概只有一半是英國人，另一半來自歐洲其它國家。他們的薪水高于社會平均工資，勞動技術含量越高，工資越高。地下管道技術工人拿的工資最高。
我透過窗戶可以看見正在裝修的工地，看見工人們出出進進的身影。英國工人干的這個活兒，的確不那么辛苦，干活中喝喝咖啡、打打手機是常有的事。有些工種需要穿工作服，或者還帶上“防可吸入顆粒物”的面罩。他們每天工作九小時，每周六天工作。工人們有年輕的、有中年的、也有年歲大的，看上去都經過專業培訓，或者是很有經驗。他們在樓道干活，肯定要給各居家出行帶來某些妨礙。但一般情況下，他們都主動挪走家什，給出行人提供方便。每次在樓道內見面，他們也會主動打招呼，互道“早安”或“晚安”。
房屋維修的工地
社會其它階層的人對待工人階級也都十分友善，相互平等。比如這個樓門的porter(看門人)，名叫Frank，60歲開外。他的作息時間與bank holiday 是一樣的，而且中午至少也要休息兩小時。他的“工作室”內一室一廳、盥洗室。它的主要職責是看門，幫助收發報紙信件，每周一、三晚上給各家發一個大塑料袋裝放垃圾，第二天早晨再把各家放在門口的垃圾袋運走。Frank最開心的時刻是在圣誕節的前幾天，住在這個門棟的十幾戶人家，分別都會送他一些禮物和賀卡。這些天，你會看見Frank的窗子上插滿了各種圖案的祝福卡片，以及包裝精美的禮物袋，禮物一般都在30-50英鎊之間。?
也許有必要說一點倫敦的廉租房。倫敦一區，Kensington High Street附近有很多富人住在這里。但和中國的富人區不一樣，因為就在這個區里，有多棟房子是廉租房，地段好、環境好，公共設施共同享用。如此的資本主義商業社會也試圖以各種方法彌合貧富的關系，縮小人與人之間的差距。
倫敦一區的廉租房
勞動者的社會地位、福利待遇、勞資關系、勞動安全是保障“體面勞動”的基本條件，也是社會和諧的重要環節。財政大臣喬治?奧斯本在他的年度報告中承諾：“在2012年要讓10萬個低收入家庭買得起房，2012年3月將降低煤氣費，要拿出一億英鎊改善公立幼兒園……”看來英國政府還是實打實地為勞動者著想。來虛的，那可不行，有人監督。不作為要被彈劾，要引咎辭職的。
五、國民健康醫療保障體系
你相信生孩子這件事不花一分錢嗎？有人也許會問，自己接生的？瞎說呢？我知道，在歐洲很多國家是免費醫療的，但生孩子多少得花幾百塊錢。女兒在英國生孩子，就一分錢沒花，而且還饒給留在醫院期間的兩頓飯。此行倫敦我全程親歷了生孩子這件事，對英國的國家健康醫療服務（NHS）體系有了一個大致的了解。
英國的醫院可不像中國的醫院人滿為患。就拿倫敦切爾西和威斯敏斯特醫院（Chelsea and Westminster Hospital）相當于中國的三級甲等醫院，主要負責切爾西區的居民健康醫療。進入醫院大廳陽光明媚，樓道內安靜、干凈、清靜，就醫者不過三三倆倆。醫院怎么會沒有病人？女兒告訴我，英國的醫療是兩級制，即，第一道都先去小區醫院，能在小區醫院解決的，就不到上一級醫院；不能解決的，小區醫生與上一級醫院聯系科室、大夫，并做好預約，病人按約定時間前去看病即可。所以醫院內很難看到熙熙攘攘的場面。另外，還有一部分選擇醫療保險，可以到私人醫院就診。
倫敦切爾西醫院三樓走廊
以女兒的生產為例。整個孕程都由社區醫院負責，每次孕檢都是按照事先約定好的時間去，一般情況下，等待的時間在正負10分鐘，候診區域一般有一、二個人。
醫生們都極其負責人，一般都有“全科”專業和臨床實踐背景，醫院還希望患者接受年輕醫生、包括接生婆、助產士的檢查，給她們以臨床實踐的機會。一般情況下，復雜狀況的患者都由有經驗的醫生接診。
女兒的baby出生27天，便來了5位社區醫生家訪。據社區醫生說，對于“問題”父母，比如吸煙、吸毒、無業、單身母親、低齡母親等這樣的家庭，他們家訪的時間密度更大，關照的話說得更多。
醫生每次家訪，都極其認真負責，從檢查baby的體征，到如何喂奶、如何觀察baby的大小便、如何對待嘔吐、預防濕疹，baby哭的幾種原因等，指導得非常細致。孩子一出生便建立《健康檔案》（My Personal Child Health Record），從0歲至20個月，紅色的本子，含多種記錄內容：孩子出生狀況、家庭病史、小區信息資源、接種疫苗、基本功能檢查、視力與聽力情況等。所有這些記錄都一式三份：一份留給家長，一份留給小區醫生，一份送切爾西醫院。每次醫生家訪的記錄都十分翔實。四周之后，可以帶孩子按預約去小區醫院做定期檢查，必帶這個健康記錄本，一周一次。
家訪的社區醫生做健康記錄
英國沒有“坐月子”一說，孕婦產后與baby第二天就可以到戶外，孕婦吃生冷食品根本不受限制。無論如何，英國的嬰兒不那么嬌氣，比如室內的溫度要求在16-20度之間，嬰兒睡單獨的床，被子蓋得不要太多，白天黑夜要分明，不要怕有噪音。希望家長從小給孩子一個自然的生活環境，養成良好的起居規律。
英國鼓勵家長自帶孩子，親子行為從嬰兒一出生開始。特別要求夫妻共同擔當。極力鼓勵孕婦自然分娩，據悉，切爾西醫院每年新生兒大概有6000多個，大部分為自然生產，有23%為剖腹產。生產的方式可以有多種，包括在家中生產和水池內生產。順產的產婦，母嬰康健者當天就可以出院，可以節約公共資源。所有這些得益于產前的各種孕婦班培訓。孕婦班培訓主要是圍產期的孕婦，幫助你對即將到來的角色做好充分的準備。其中要求丈夫一同接受培訓。培訓班一般由專業基金會資助開辦。對于有正常收入的人需要繳納一定的費用，大約200英鎊左右。低收入者或者沒收入的人可以免費。
即使免費生產后，所出現的任何問題可以隨時撥打免費醫生咨詢（均獲國家健康醫療服務NHS的資質）電話，會得到第一時間的指導。不敷衍、不搪塞、不耽擱。如果你呼叫的大夫不在，呼叫中心會迅速地安排其它醫生與你聯系。
同期孕婦班的嬰兒，從一開始就由家長們帶著參加“派對”。年輕的媽媽、爸爸們在一起交流育兒經驗，同時也是很好的社交活動。
英國醫院看病和買藥是分開的。小區醫院開藥到上一級醫院取藥是免費的。然而倫敦的藥店（pharmacy）隨處可見，藥價也不貴，一般就在藥店買了。
英國國家健康醫療服務（NHS）體系形成多久我不知道，但是這個體系太人性化了，對國民的健康太負責了。在這里，能感到生命是珍貴的，人是體面而有尊嚴的！
六、食品安全保障體系
我喜歡在超市購物的那個氛圍和環境，最重要的是貨品架上琳瑯滿目的貨品。即使中國豪華的大型超市與之相比，也是相形見絀。
所有超市的入口都是鮮花，色彩斑斕、生機盎然。買一束或一盆花價格在5-10英鎊之間，也有更便宜一點的，也有再貴一點的。不論你買哪種花，都附帶一個養花說明書，把不同習性的花的特點講得清清楚楚。
那魚、肉、蔬菜新鮮至極。中國的大白菜在那兒被玻璃紙包裹著，那個新鮮、干凈！所有的貨品都有包裝，并附有說明書，說明此貨品產自何地、產自何時、什么時間內是保質期、如何保存、生產廠家等寫得清清楚楚。即使是獨個賣的西紅柿，個個上面都貼有同一批次的標號。
一把小蔥的身份證 統一編號的西紅柿
不論是大型超市，還是街頭的農貿市場上，所有的貨品都是干干凈凈、清清爽爽。
肉的部位分得很細，分門別類是小包裝。海產品全部是新鮮的，魚蝦蟹大部分都被收拾干凈，回來不用洗滌清理，隨即烹飪。還有更叫絕的，一只海蟹可以被完整剔除一盒蟹肉賣，價格只有6個多英鎊。再比如，用泉水洗過的300克一袋的菠菜、做三明治用的蔬菜，買回即食，價格不過2個多英鎊。
臨近到期的食品，會降價處理，比如有機雞蛋10枚一盒的原價3個多英鎊，處理后只花一半的價錢；海產品更是不能積壓陳貨，有時隔天的東西，就可能是買一送一。當天的蔬菜、面包等在當天的晚上也會降價處理。而過期的食品是不往出賣的。
英國土地面積不大，很多東西都依賴進口。比如，以色列的彩椒、美國和埃及的紅薯、西班牙的西葫蘆和黃瓜、中國的白菜、荷蘭的菠菜；加納和多米尼加的香蕉、智利的櫻桃、南非的甜杏等等。每一樣貨品的包裝盒上都貼有標簽，英國當地產的標簽上便有一個英國旗幟的標識，進口的上面有一個飛機的標識，很好辨認。正是這樣值得信賴的食品安全保障體系，人們買回的東西都十分放心。
說來，整個物價水平較低。比如，買同是1.8升的一桶油，在倫敦買只需2.5英鎊（橄欖油稍貴一點），在北京要30元左右。智利進口的大櫻桃10英鎊1公斤，中國要200元。1.5公斤的面粉2個英鎊，中國2.5公斤的雪花粉要40多元。大蝦去皮（中國人稱的大對蝦）1公斤22英鎊，中國大概得花200元。一袋400克的綠豆芽只花40P，北京大概2元左右。吃一個標準的英式早餐大概在5-7英鎊，在餐館吃午餐10英鎊左右，晚上的pop culture（只喝酒水或一點休閑食品）也就5-10英鎊。一般的餐館都小巧、有特色、有個性，環境雅致、干凈衛生、服務上乘。即使在倫敦奢華的酒店、酒館用餐，也不像我們想象的那么貴。不同類型的超市會存在價格差異，比如售賣有機產品的超市就貴一些，大概貴出三分之一左右；賣生態食品的，相對普通的貴百分之二十左右。英國最大的超市連鎖店Tesco既有有機產品、又有生態產品，更多地是普通的，價格相對低廉。
還一個重要的現象，節假日與平日的價格是一致的。生活用品、食品保持多年不漲價。據我在英國看到的新聞說，近年來，因為經濟危機，英國的整體物價上漲了6%。但我個人覺得至少生活用品的物價與我三年前來時的物價基本沒有區別。我常想，英國的人力成本那么高，但食品這事一定花眾多的人力。難道不靠人力勞動？難道科技融入進來了？這是公共服務還是商業倫理？
原來以為英國人的平均收入比我們高，后來聽女兒說，英國人的平均月收入在稅后大概在1500-2000英鎊之間。是啊，收入看似不高，可是除了衣食住行、度假旅游，英國大眾不必為孩子上幼兒園、選學校發愁，不必為看病就醫發愁。當然，買房子也是挺大的壓力。但土生土長的英國人都有祖傳的家產（國家尊重私人財產）。這個水平的收入可以保障人們體面地勞動、尊嚴地生活，甚至可以安排每年兩次度假。
結語
看來體面與尊嚴的生活是一個大的社會系統工程——政體體系、教育體系、文化遺產保護體系、勞動者勞動保護體系、健康醫療保障體系、食品安全保障體系、生態保護體系等等，它們之間的關系是相輔相成、缺一不可的。
當然，在粗覽英國“六大體系”之外，更多地是感受到了英國文化傳統和人文精神的力量，感受到強大的經濟背后英國人一種厚重的歷史堅守，一種遠見的特立獨行，一種兼容并蓄的民族精神，一種民生為本的治國之道……
就在完成這篇文章的第二天，早晨8：00醒來聽到“中國之聲”《新聞縱橫》，一條新聞說“世界銀行和國務院發展研究中心聯合發布《2030年中國報告》”，預計中國在2030年將進入高收入國家行列。同天新浪網轉播《新京報》2012年2月27日4：14分的消息說：“國家統計局發布統計公報，經初步核算，中國2011年全年國內生產總值(GDP)471564億元，比上年增長9.2%。以公報中的去年年末全國大陸總人口134735萬人計算，人均GDP約為35000元。”北京市統計局年初披露的數據顯示，按常住人口算，去年全市人均GDP達80394元，折合12447美元。這一資料被認為已達到中上等國家水平，接近富裕國家。……”
這些當然是令人興奮的數據與消息。我們有理由相信中國能創造這樣的經濟奇跡。但是，數據代替不了廣大國民體面勞動與尊嚴生活的現實生存感受和實際生活狀況。不能忘記，經濟只是社會經緯中的一維，如果沒有政治政體、人文文化、教育科學、社會保障、平等正義、信念信仰、自然生態，統計資料只能是匆匆過客和畫餅充饑。
但愿，我們能從英國“六大體系”中汲取營養。
(2012年2月26日完稿)
